Dasar Privasi lm333

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini merupakan dokumen rasmi lm333 ("kami", "platform" atau "laman web") yang menjelaskan cara kami mengendalikan maklumat peribadi pengguna ("anda") yang menggunakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian di lm333.one. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform lm333, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

lm333 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan komited untuk memastikan bahawa setiap maklumat yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan penuh ketelusan, tanggungjawab dan pematuhan kepada standard perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.

2. Maklumat Yang Dikumpul

lm333 mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan perkhidmatan yang berfungsi, selamat dan mematuhi keperluan pelesenan. Maklumat yang kami kumpulkan terbahagi kepada dua kategori utama:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri yang sah
• Nombor MyKad atau dokumen pengenalan diri yang berkenaan
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel yang aktif untuk komunikasi akaun
• Nombor telefon bimbit bagi tujuan pengesahan dua langkah
• Maklumat kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost dan dompet aset kripto
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran wang
• Maklumat yang anda berikan semasa menghubungi sokongan pelanggan

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan lokasi geografi umum (peringkat negara atau negeri)
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar internet yang digunakan
• Sejarah log masuk dan aktiviti sesi dalam platform
• Kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Data penggunaan seperti halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan pilihan permainan

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpul oleh lm333 digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform dan penyampaian perkhidmatan pertaruhan dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab. Kami tidak menggunakan data anda melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan umur semasa pendaftaran akaun baharu
• Pemprosesan deposit, pengeluaran wang dan transaksi kewangan lain
• Penyediaan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Pengesanan dan pencegahan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti mencurigakan
• Pematuhan kepada kewajipan pelesenan antarabangsa dan keperluan Know Your Customer (KYC)
• Penghantaran notifikasi akaun, makluman keselamatan dan kemas kini perkhidmatan
• Penambahbaikan berterusan platform, pengalaman pengguna dan prestasi teknikal
• Analisis corak penggunaan untuk meningkatkan tawaran permainan dan perkhidmatan

4. Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

lm333 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas dan nyata. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:

Pembekal perkhidmatan yang dipercayai:

lm333 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih bagi memudahkan operasi platform, termasuk pemproses pembayaran untuk memproses transaksi Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost dan mata wang kripto; pembekal infrastruktur pengkomputeran awan; serta perkhidmatan analitik dan pencegahan penipuan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan kami.

Keperluan undang-undang dan pelesenan:

Kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa pelesenan antarabangsa, badan kawal selia atau pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang apabila terdapat keperluan undang-undang yang sah. Dalam kes sedemikian, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memberitahu anda, melainkan terdapat larangan undang-undang untuk berbuat demikian.

5. Keselamatan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda merupakan tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. lm333 melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan:

• Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan lm333 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit
• Kata laluan akaun disimpan dalam format cincang menggunakan algoritma kriptografi moden — tiada sesiapa di lm333 boleh melihat kata laluan sebenar anda
• Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan rangkaian secara berterusan dilaksanakan
• Kawalan akses dalaman yang ketat memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka
• Audit keselamatan berkala dilakukan oleh pasukan keselamatan dalaman dan pakar bebas
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas bagi menangani sebarang pelanggaran keselamatan dengan segera

Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, lm333 akan mengambil langkah yang munasabah untuk memberitahu anda dalam tempoh yang sewajarnya, bersama-sama dengan maklumat tentang sifat insiden tersebut dan tindakan yang telah kami ambil.

6. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

lm333 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki sesi: Kuki sementara yang tamat tempoh apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekal sesi log masuk anda semasa menggunakan platform.
• Kuki pilihan: Menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan anda untuk keselesaan semasa kunjungan berikutnya.
• Kuki analitik dalaman: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan sahaja.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, sesetengah fungsi platform mungkin tidak berfungsi dengan sempurna sekiranya kuki dipenyahaktifkan sepenuhnya.

7. Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna lm333, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk mematuhi permintaan yang berkaitan dengan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah:

• Hak akses: Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan cara ia digunakan.
• Hak pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang dan pelesenan.
• Hak pembatasan pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara data anda diproses dalam situasi tertentu.
• Hak membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak mudah alih data: Anda boleh meminta salinan data anda dalam format yang mudah dibaca mesin.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat 24/7 atau melalui e-mel di [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan akaun anda.

8. Pengekalan Data

lm333 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami akan menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan antarabangsa dan undang-undang yang berkenaan.

Rekod transaksi kewangan biasanya dikekalkan untuk tempoh yang lebih lama bagi mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pelaporan cukai yang mungkin berkenaan. Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.

9. Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

lm333 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan pelesenan, atau undang-undang yang berkenaan. Setiap versi baru akan disertakan dengan tarikh kuat kuasa yang jelas di bahagian atas dokumen ini.

Apabila berlaku perubahan yang material kepada dasar ini, kami akan memberikan notis kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform lm333 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

10. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami:

• Live chat 24/7 dalam platform lm333 — kaedah paling pantas untuk mendapat maklum balas segera
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci
• Sokongan tersedia dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris setiap hari, tanpa henti

Kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dengan sepenuh perhatian. Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani kebimbangan anda, anda mempunyai hak untuk merujuk perkara tersebut kepada badan kawal selia yang berkenaan.